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News Detail

Politique de retour 

 


Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, notamment la loi 31-08 de protection du consommateur  vous pouvez utiliser votre droit de rétractation en cas d'achat par correspondance seulement, dans un délais de sept (7) jours à compter de la validation de votre commande pour annuler votre commande ou pour nous retourner, à vos frais, les articles qui ne vous satisfont pas à condition qu’ils n’aient pas été utilisés et qu'ils soient restitués dans leurs emballages d'origine comme vous l'avez exactement reçu. Vous serez remboursé dans un délai de maximum de quinze (15) jours à compter de l’acceptation du retour :

  • Par un avoir d’un montant égal à votre commande si la raison de votre retour est due a une erreur de notre part, valable sur l’ensemble des produits du site. Conformément aux dispositions légales.
  • Par un avoir d’un montant égal à votre commande moins 60DH, frais de livraison et de manutention; si la raison de votre retour est due a une décision personnelle (par exemple changement d'avis), valable sur l’ensemble des produits du site, conformément aux dispositions légales.

 

Les conditions de changements de produit

L’article doit être retourné dans son état d’origine et dans le délai de rétractation de 7 jours.

 

Vous avez d’autres questions ? 

       📧: ricomaroc2@gmail.com